Qu’est-ce qu’une agence de placement?

Grâce à une économie en croissance et une forte demande d’emploi de la part des jeunes professionnels et des travailleurs étrangers, le marché du travail au Québec connaît un dynamisme important. D’ailleurs, la province enregistre le plus faible taux de chômage depuis 43 ans, soit 4,9% (Statistiques Canada — juin 2019). Ce contexte encourage les entrepreneurs à renforcer leurs équipes en passant par une agence de placement.

Qu’est-ce qu’une agence de placement?

Une agence de placement est un organisme public ou une entreprise privée qui joue le rôle d’intermédiaire entre les candidats à la recherche d’emploi et les entreprises en besoin de main-d’œuvre.

Les missions d’une agence de placement dépassent celles d’une agence de recrutement. En effet, une fois le candidat embauché, il exerce son travail au sein de l’entreprise cliente, mais son salaire et toute sa gestion administrative sont pris en charge par l’agence de placement. C’est pour cela que l’agence de placement se considère généralement comme une extension du département des ressources humaines.

Que ce soit pour un emploi temporaire ou permanent, l’entreprise cliente peut s’orienter vers un bureau de placement pour trouver le bon candidat. C’est une bonne stratégie de recrutement, car l’agence dispose d’une liste de candidats potentiels qui peuvent rapidement satisfaire la demande de l’entreprise.

Les agences de placement au Québec

Au Canada et particulièrement au Québec, le recours aux agences de placement est de plus en plus répandu compte tenu de la concurrence intensifiée sur le marché d’emploi. Ceci s’explique par une relance économique importante après la suppression massive d’emplois pendant la crise sanitaire.

Le fonctionnement des agences membres de l’Association nationale des entreprises en recrutement et placement de personnel (ACSESS) est régi par un code de déontologie donc les agences doivent répondre à certaines normes de qualité.

L’agence de placement doit avoir un permis valide délivré par la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) pour exercer ses activités au Québec. Elle doit aussi détenir une attestation auprès de Revenu Québec lorsque la somme des contrats avec l’entreprise cliente dépasse 25 000 $.

Comment bien se préparer pour une entrevue d’embauche

Quel est le rôle d’une agence de placement?

Le rôle principal d’une agence de placement consiste à trouver les meilleurs jumelages entre les demandeurs et les chercheurs d’emploi. Comme toute agence de recrutement, elle doit collecter et analyser les données fournies par les deux parties avant de sélectionner le candidat idéal pour le poste à pourvoir.

Voici comment les services d’une agence de placement de personnel peuvent vous aider en tant qu’entrepreneur ou jeune diplômé.

Économie de temps

Les agences de placement disposent d’une liste préétablie des candidats susceptibles de répondre aux besoins d’une entreprise. Elles utilisent également les réseaux sociaux et professionnels pour traquer les meilleurs profils. Cette démarche vous permet d’éviter de perdre du temps à rechercher des candidats et de vous concentrer sur votre activité.

Processus de recrutement ciblé

Les agences de placement prennent en charge le contact préliminaire avec les candidats en recherche d’emploi. Ceci permet de présélectionner les candidatures spécifiques à votre offre d’emploi et d’organiser des entrevues seulement avec les profils qui répondent à vos critères de sélection.

Prise en charge des employés

Peu importe la durée du contrat, l’agence de placement est responsable des prestations de l’employé, du paiement de son salaire et de la gestion administrative.

Accès à des emplois en pénurie

Certaines agences de placement se spécialisent dans la chasse de tête. Cette mission consiste à trouver des candidats talentueux en pénurie dans le marché d’emploi. Elle nécessite des compétences plus approfondies en communication et en négociation pour convaincre des profils-cadres à se mobiliser vers votre entreprise.

Pourquoi faire appel à un chasseur de têtes?

Optimisation de la stratégie de recrutement

Grâce à leur expertise, les consultants des agences de placement peuvent :

  • Améliorer la rédaction de l’offre d’emploi;
  • Encadrer votre équipe de ressources humaines lors de l’entrevue et l’évaluation des candidats présélectionnés;
  • Vous informer sur les tendances du marché du travail (secteurs en croissance, salaires, travailleurs étrangers, législation, etc.).

Pourvoir des postes temporaires en urgence

Les agences de placement offrent un service de location de main-d’œuvre temporaire pour assurer la continuité de votre activité, quels que soient les imprévus :

  • Remplacement temporaire d’un employé en congé ou en arrêt de travail (congé de maternité, accident de travail, etc.);
  • Recrutement d’une main-d’œuvre spécifique pour une tâche ou un projet ponctuel;
  • Augmenter le nombre d’employés lors d’un surcroît de la charge de travail.

Accompagnement des jeunes professionnels

Décrocher le premier emploi est souvent compliqué. La plupart des entreprises exigent de l’expérience, mais les nouveaux diplômés n’en ont pas encore. L’agence de placement facilite l’intégration des jeunes professionnels dans le marché de l’emploi en proposant :

  • des offres d’emplois exclusives;
  • des ateliers formatifs pour la rédaction du CV et la lettre de motivation;
  • des conseils précieux pour réussir l’entrevue;
  • de l’information sur les secteurs d’activités en croissance;
  • des conseils pour développer les compétences techniques, personnelles et organisationnelles;
  • un encadrement spécifique aux travailleurs étrangers;
  • Etc.

Comment fonctionne une agence de placement de personnel?

L’agence de placement de personnel s’occupe de toutes les étapes du recrutement ainsi que de l’intégration du nouvel employé. Ce processus se déroule en 3 étapes principales:

  1. Identification du profil
  2. Recherche et prise de contact
  3. Embauche et intégration

1. Identification du profil

  • Prise de la demande d’emploi auprès de l’entreprise cliente;
  • Analyse des compétences et des responsabilités requises par le poste;
  • Définir avec le demandeur d’emploi le salaire, les avantages et les perspectives du poste à pourvoir;
  • Définir l’expérience du profil (investir dans un cadre expérimenté pour des résultats rapides ou recruter un jeune professionnel pour une collaboration à long terme).

2. Recherche et prise de contact

  • Prospection des candidats à travers différents moyens (fichiers de l’agence, publications des annonces, approche directe sur les réseaux professionnels, etc.);
  • Analyse et présélection des candidatures;
  • Organisation d’entrevues (téléphoniques et présentielles) et test d’évaluation;
  • Présentation du candidat à l’entreprise cliente et organisation d’une deuxième entrevue avec la direction.

3. Embauche et intégration

  • Sélection finale du candidat;
  • Création d’un plan d’intégration et d’accompagnement pour le nouvel employé; 
  • Formation si nécessaire;
  • Évaluation finale avant la fin de la période de probation.

Certaines agences de placement accordent à l’entreprise cliente une garantie de 3 mois pour remplacer gratuitement le candidat s’il ne parvient pas à s’adapter à son nouvel emploi.

Conseils aux candidats pour faire affaire avec une agence de placement

Si vous souhaitez trouver un emploi à travers une agence de placement, voici quelques conseils à suivre:

  • Vérifiez que l’agence est membre de l’ACSESS;
  • Assurez-vous que l’agence dispose des offres d’emploi dans le domaine de votre activité;
  • N’hésitez pas à relancer l’agence si vous n’avez reçu aucune réponse concernant votre candidature pendant une semaine;
  • Ne laissez jamais l’agence vous placer dans un poste qui ne vous convient pas;

Quelle est la différence entre une agence de placement et une agence d’intérim?

Une agence d’intérim est une agence de placement qui se spécialise uniquement dans les postes temporaires pour combler des besoins urgents. Les contrats sont assez courts et durent moins d’un an. Ce type de contrats permet d’accomplir des missions spécifiques et d’intégrer des profils débutants dans la vie professionnelle.

Étant donné que le personnel doit être rapidement placé, le processus de recrutement est plus court que celui d’une agence de placement. Les chercheurs d’emploi inscrits dans les agences d’intérim devraient savoir qu’ils peuvent recevoir des offres qui ne correspondent pas à leurs profils puisqu’il s’agit d’emplois de courte durée.

Agence de placement à Montréal

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